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IT Service Desk Supporter (m/w)

Abraxas Informatik AG

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IT Service Desk Supporter (m/w)

IT Service Desk Supporter (m/w)
Kundensupport und IT – Ihre Leidenschaft? Dann sind Sie bei uns richtig.
Standort
Zürich
Der Job
Kundenorientierung, die Sicherstellung einer hohen Servicequalität und ein ausgeprägtes technisches Verständnis sind zentrale Anforderungen an unsere Mitarbeitenden. Sie kennen die vielfältigen Services, welche unseren Kunden zur Verfügung stehen, und gewährleisten einen umfassenden telefonischen und administrativen Support im Informatikumfeld.
Aufgaben
  • First-Level Support via Telefon oder E-Mail hauptsächlich in Deutsch, zeitweise aber auch in Englisch, Französisch oder Italienisch
  • Information der Kunden bei Grossstörungen und Wartungsfenstern
  • Benutzeradministration und Auftragsabwicklung
  • Fachspezifische Spezialisierung innerhalb des Service Desks
Anforderungen
  • Einwandfreie Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Französisch; Englisch und Italienisch von Vorteil
  • Office oder PC-LAN Supporter SIZ oder ähnliche Ausbildungen
  • Freude am Kundenkontakt
  • Flexibilität und Dienstleistungsorientierung
  • Erste Erfahrungen im Informatik Support sowie in der Kundenbetreuung
  • Bereitschaft zum Pikettdienst
  • Einwandfreier Leumund
Angebot

Ein hilfsbereites Team, attraktive Anstellungsbedingungen sowie ein zentraler Arbeitsplatz warten auf Sie. Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung ausschliesslich online via unser Recruiting-Tool einzureichen– vielen Dank.

 

Kontakt
Wünschen Sie weitere Informationen? Kontaktieren Sie mich:
 
Jeannine Tanner
Recruiter
058 660 11 61
 
 
 
Zuverlässige IT beginnt bei der Wahl des Partners
Die Abraxas Informatik AG ist ein Schweizer IT-Dienstleister mit Hauptsitz in St. Gallen und acht weiteren Standorten in der Schweiz. Ob umfassendes IT-Outsourcing oder ausgewählte Services, ob Branchenlösungen oder Geschäftsprozessintegration: Abraxas bietet ihren Kunden Kompetenz und Verlässlichkeit aus einer Hand.

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