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Technischer Kundenbetreuer / Service Desk Agent / IT Supporter (m/w)

Schick Personal GmbH

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Technischer Kundenbetreuer / Service Desk Agent / IT Supporter (m/w)

Informatiker oder Mediamatiker gesucht - oder Kaufmann/-frau mit starken Software-Kenntnissen. Unser Kunde erfreut sich noch immer eines gesunden Wachstums. Ein gut eingespieltes Team, ein toller Chef und eine optimales Arbeitsumfeld erwarten Sie.

Technischer Kundenbetreuer / Service Desk Agent / IT Supporter (m/w) - Ref273202

Arbeitsort:

Zentralschweiz

Aufgabengebiet :

Ihre Aufgaben:
Telefonische Auskunft über Funktionen und Handhabung der kundenspezifisch installierten Software
Technischer 1st-Level Support
Durchsicht, Zuordnung und Erledigung offener Anfragen
Verfassen von Offerten für Installationen + Migrationen
Funktionales Testing der SW-Lösungen zur Qualitätssicherung vor dem Release
Konstante Aktualisierung der zentralen Ticketing-Plattform
Weitere Aufgaben je nach Eignung und Bedarf im Unternehmen

Sie arbeiten zusammen mit dem Support-Team, Entwickler, Steuerexperten und Projektleiter.

Ihr Profil:
Lehre als Kauffrau/-mann oder Informatiker/Mediamatiker
Kenntnisse von Abläufen im Kunden-Support/Software-Support
Berufliche Praxiserfahrung im IT-Umfeld
Interesse an Zahlen, IT und technische Versiertheit
Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
Kommunikationsstarker Teamplayer und angenehme Umgangsformen
Rasche Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, weitere Sprachen erwünscht

Judith Schick Gerig freut sich auf Ihre elektronische Bewerbung, j.schick@schick-personal.ch, und versichert Ihnen absolute Diskretion.
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Antrittsdatum:

Nach Übereinkunft

Level:

Berufsleute mit mehrjähriger Erfahrung

Branche:

Verwaltung

Rubrik:

Informatiker  / SAP / ERP- / Standardsoftware

Region:

Schweiz / Kanton Zug

Erfasst am:

12.09.2016