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Mitarbeiter/in Kundensupport

Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG

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Mitarbeiter/in Kundensupport

Unternehmen/Angebot
Ein bekannter IT-Dienstleister mit attraktiven Anstellungsbedingungen.

Hauptaufgaben
Entgegennahme technischer Störungsmeldungen der Kunden per Mail oder Telefon; Erfassung der Störungsmeldungen im Ticketing Tool; Weiterleiten von nicht selbst lösbaren Störungen an 2nd oder 3rd Level Support; allgemeine Administrationsarbeiten verbunden mit technischen Herausforderungen.

Anforderungsprofil
Abgeschlossene Berufsausbildung; IT-Quereinsteiger möglich; stilsicheres Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil; flexibel, dynamisch und belastbar.

Arbeitsort
Raum Chur