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Technischer Kaufmann als Fachspezialist Support Center m/w 100%

Universal-Job AG

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Technischer Kaufmann als Fachspezialist Support Center m/w 100%

In dieser anspruchsvollen Funktion sind Sie verantwortlich für eine professionelle sowie lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeanstandungen um die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu pflegen. Sie sind Ansprechpartner für PCS- Beanstandungen (Pneumatisches Komfortsystem) und führen diese projektmässig von A-Z selbständig durch und verantworten die Umsetzung der getroffenen Massnahmen. Sie unterstützen die internen und externen Kunden durch Ihre anwendungstechnische Beratung und moderieren produktespezifische Kundenschulungen. Sie bringen Ihre Erkenntnisse laufend in den Entwicklungsprozess ein und initiieren somit produkteverbessernde Korrekturen. Desweitern übernehmen Sie QS-Aufgaben und unterstützen das Compliance-Team bei der Durchführung von internen und externen Audits.



Firmenprofil

Dieses Unternehmen ist führend in Design, Herstellung und Vermarktung von Textilien und Dienstleistungen für Aircraft-, Train-, Bus- und Executive-Interiors.

Arbeitsort

Region Rothrist

Arbeitsbeginn

nach Vereinbarung

Motivation

Zu unserem Kunden passen zukunftsorientierte und unternehmerisch Denkende Personen, welche sich im technischen Bereich zu Hause fühlen und gerne mit Menschen zusammenarbeiten.

Ausbildung

Elektroniker o.ä. mit Weiterbildung als technischer Kaufmann

Salärrahmen

nach Vereinbarung

Erfahrungen

Wir sprechen Menschen an, welche ein hohes technisches Verständnis, vorzugsweise aus den Bereichen Verfahrenstechnik oder Elektronik, mitbringen und relevante Erfahrung im Bereich der Kundenbeanstandungen / Reklamationswesen vorweisen können. Sie sind eine Persönlichkeit mit einem guten Verständnis für technisch-kommerzielle Zusammenhänge und einem ausgeprägten Verhandlungsgeschick. Ihre Erfahrung im Projektmanagement ist für uns von grossem Interesse. Kenntnisse der QM-Methoden und Erfahrung in der Software-Entwicklung sind von Vorteil. Eine hohe Reisebereitschaft, ca. 30%, sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus.

Alter

30-40

Sprachen

Deutsch: Muttersprache
Englisch: Sehr gut

Spezielles

Fühlen Sie sich von dieser Herausforderung angesprochen? Unser Kunde sucht Ihr Profil.

Vakanz-Nummer

F-13-6155