70 days ago on universal-job.ch

Sachbearbeiter/in Beschwerdemanagement D/E

Universal-Job AG

  • Work region
  • Sector
  • Employment type
  • Position

 Please refer to JobSuchmaschine in your application

Sachbearbeiter/in Beschwerdemanagement D/E

Ob auf Deutsch oder Englisch, täglich stehen Sie in weltweiten Kontakt zu Kunden und bearbeiten verschiedenste Anliegen sowie Reklamationen rund um die firmeninternen Produkte. Routiniert und verständnisvoll nehmen Sie die Beschwerden auf und erfassen diese standardisiert. In diesem Zusammenhang erarbeiten Sie vorbeugende sowie ergänzende Massnahmen im Bereich Qualität wie Datenanalysen oder die Erarbeitung neuen Schulungsmaterials. Allgemeine Aufgaben wie die saubere Archivierung von Fakten, Informationen und Unterlagen oder das Einbringen eigener Ideen innert der Qualitätssicherung runden Ihr spannendes Tätigkeitsfeld weitreichend ab.



Firmenprofil

Erfahrener und weltweiter Anbieter speziell gefertigter Produkte für den medizinischen Sektor.

Arbeitsort

Biel - Bienne

Arbeitsbeginn

Nach Vereinbarung

Motivation

Eine tolle Herausforderung für motivierte Bewerber mit Schwung, Engagement und Ehrgeiz. Neben attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in internationalem Rahmen, gehen auch ein offenes Umfeld und gute Sozialleistungen mit einher.

Ausbildung

Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung

Salärrahmen

Nach Übereinkunft

Erfahrungen

Ihre kaufmännische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen und mit Erfahrungen der Qualitätssicherung aus einem der folgenden Gebiete kombiniert: Uhrenbranche, Medizinaltechnik oder Präzisionstechnik. Sie agieren stets als Ruhepol, sind verständnisvoll und bringen hier Ihre Praxiserlebnisse aus Kundendienst und Beschwerdemanagement mit ein. Sichere MS Office Kenntnisse und einwandfreies Deutsch und Englisch setzen wir daher voraus. Sie gelten als aktiver Teamplayer, der unseren Mandanten zukünftig flexibel und belastbar unterstützen möchte.

Alter

24 - 40

Sprachen

Deutsch: Sehr gut
Englisch: Sehr gut

Spezielles

Sie bringt so schnell nichts aus der Ruhe; die anspruchsvolle Kundschaft hat bei Ihnen jederzeit das Gefühl, auf Verständnis zu treffen und mit Ihren Anliegen gut aufgehoben zu sein. Die Vorstellung Ihrer Unterlagen erwarte ich gern per E-Mail.

Vakanz-Nummer

A-7-7224