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Business Supporter D/F (100%)

CREALOGIX AG

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Business Supporter D/F (100%)

Business Supporter D/F (100%)
Die CREALOGIX Gruppe ist ein weltweit agierendes, unabhängiges Schweizer Softwarehaus und gehört als Fintech Top 100 Unternehmen zu den Marktführern im Digital Banking. CREALOGIX entwickelt und implementiert innovative Fintech-Lösungen für die digitale Bank von morgen. Mit den Lösungen von CREALOGIX antworten Banken auf die sich ändernden Kundenbedürfnisse im Bereich der Digitalisierung, um sich dadurch in einem extrem anspruchsvollen und dynamischen Markt zu behaupten und Ihren Mitbewerbern stets einen Schritt voraus zu sein. Die 1996 gegründete Gruppe beschäftigt weltweit rund 420 Mitarbeitende.

CREALOGIX Digital Payment ist Anbieter von benutzerfreundlicher Soft- und Hardware für den digitalen Zahlungsverkehr für Geschäfts- und Privatkunden.

Zur Unterstützung unseres kleinen, motivierten Teams in Zürich-Altstetten suchen wir per 01.01.2017 oder nach Vereinbarung eine selbständige und technisch versierte Persönlichkeit als Business Supporter.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Professionelles Beantworten der telefonischen und schriftlichen Supportanfragen von externen Kunden zu unseren Soft- und Hardware Produkten in Deutsch und Französisch
  • Beratung unserer Kunden bei Themen rund um den Zahlungsverkehr
  • Unterstützung bei der Installation, Inbetriebnahme sowie Anwendung der Software und Hardware
  • Abklärungen, Beschaffung und Aufbereitung von Informationen rund um unsere Produktpalette
  • Mitarbeit beim Testen von neuen Produkten
  • Mitarbeit beim Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen
  • Sie werden zu einem Fachexperten heranwachsen und somit zur Ansprechperson auch für interne Mitarbeiter

Sind Sie eine kommunikative Person, welche auch in hektischen Situationen den Überblick behält? Dann sollten Sie weiterlesen!

Sie verfügen über:
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in KV oder technischem Beruf und verfügen über eine hohe technische Affinität
  • Sehr gute Anwender Kenntnisse im Zahlungsverkehr (eBanking / Zahlungsverkehr)
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich PC- und/oder Mac (Software- und Hardware-Installation, Konfiguration)
  • Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Nebst fliessenden Deutschkenntnissen verfügen Sie über gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe, überzeugen mit Ihrer exakten Arbeitsweise und üben einen gepflegten Umgang mit Kunden aus
  • Sie sind stressresistent, behalten auch in hektischen Phasen den Überblick und Ihre Stärken liegen in der Kommunikation und Koordination

Wir bieten:
Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem vielseitigen Arbeitsumfeld, bei der Sie Ihre Fähigkeiten selbständig und eigenverantwortlich einbringen können. Dabei werden Sie unterstützt durch ein leistungsfähiges und kompetentes Team, welches in einem erfolgreichen, gut etablierten Unternehmen bestens aufgehoben ist. Interessante Anstellungsbedingungen, ein ansprechendes Arbeitsumfeld mit moderner Infrastruktur und eine gute Atmosphäre motivieren Sie, den nächsten Wachstumsschritt der CREALOGIX aktiv mitzugestalten.

Haben Sie Fragen?
Dann steht Ihnen Alexis Zehnder unter +41 58 404 81 40 gerne zur Verfügung.

Sind Sie interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Onlinebewerbung!

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Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie im Internet unter:
http://www.crealogix.com