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Gestionnaire en prestations Etranger 100%

CSS Versicherung AG

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Gestionnaire en prestations Etranger 100%

 
Gestionnaire en prestations  Etranger               100%
Lausanne
«Pratiquer une collaboration en tous points personnelle.»
Le Groupe CSS fait partie des assureurs-maladie, accidents et de choses leaders en Suisse. Il est leader du marché dans l’assurance de base: plus de 1,2 million de personnes font confiance à la CSS qui a quelque 110 agences et emploie 2700 collaborateurs. Nous proposons un environnement stimulant et motivant avec des possibilités de développement individuel. Notre pensée est orientée sur la clientèle, notre action sur la performance et nous sommes ouverts à la nouveauté.
Tâches:

Notre centre de services est responsable du remboursement des factures de nos assurés en déplacement à l’étranger ou résidant à l’étranger.

En tant que gestionnaire, vous contrôlez, traitez et validez le paiement de ces factures. Le traitement des demandes de garanties pour les séjours hospitaliers, les refus de paiement de factures, la rédaction de la correspondance et les contacts téléphoniques avec nos assurés, nos agences de vente ainsi que nos prestataires de soins, notamment pour clarifier des prises en charge de soins, font également partie de vos tâches quotidiennes.

Exigences:

De formation commerciale ou paramédicale, vous apportez quelques années d'expérience en assurance-maladie ou assurance privée, idéalement comme gestionnaire en prestations. Des connaissances du domaine de l'assistance (TCS, Rega, Europa Assistance) ainsi que des bilatérales vous seront bénéfique pour ce poste.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, une excellente rédaction française et de bonnes connaissances d’anglais orales et écrites. Des connaissances en espagnol ou/et italien seraient un atout supplémentaire.

La rigueur, la précision, le sens des responsabilités, l’autonomie et l’esprit d’équipe sont des capacités qui vous décrivent et qui contribueront au service de haute qualité destiné à nos clients. Grâce à votre orientation service et clients, vous traitez les demandes de vos interlocuteurs de manière compétente et courtoise, en tous points personnelle.

Kontakt

Sergio Guzzo, Chef de Groupe Prestations,              Tél. 058 277 67 39

Guillaume Evéquoz, Consultant RH,                           Tél. 058 277 66 29

Nous nous réjouissons de votre candidature via la plateforme en ligne.