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Service Desk Mitarbeiter/in (100%)

EurotaxGlass's International AG

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Service Desk Mitarbeiter/in (100%)

Eurotax beliefert Kunden aus der Automobilwirtschaft in 34 Ländern. Die Produkte von Eurotax reichen
von Tools für die Preiskalkulation von Neu- und Gebrauchtwagen, Produkten zur Bestimmung von zu
erwartenden Verkaufswerten und Reparaturkosten bis hin zum Vergleich von Preisen für Ersatzteile und
zur Abwicklung eines effizienten Händlermanagements. Das Kundenportfolio umfasst
Fahrzeughersteller, Fahrzeughändler, Flotten-, Leasing- und Versicherungsgesellschaften sowie
Konsumenten. Alle Daten werden regelmässig mit neuen Fahrzeugmodellen und -spezifikationen
aktualisiert und sind sowohl für den nationalen wie für den internationalen Markt verfügbar.
Zur Unterstützung unseres jungen und motivierten Teams in Pfäffikon/SZ suchen wir ab 1.1.2017 eine
dynamische und engagierte Persönlichkeit als

Service Desk Mitarbeiter/in (100%)

In dieser Funktion unterstützen Sie im Bereich Applikationen und Services unsere Kunden,
Aussendienstmitarbeitenden und Key Account Manager.

Ihr Aufgaben:

 Entgegennahme, Priorisierung und Abwicklung von Service-Requests (Lizensierung, Störungen,
Anfragen etc.)
 Effiziente Abwicklung der Anfragen mit starkem Kundenfokus
 Koordination der Bearbeitung mit dem 2nd Level Support
 Abnahme-Tests von neuen Software-Releases
 Einrichtung und Einstellung von Produkten bei Kunden

Ihr Hintergrund:

 Sie verfügen über eine abgeschlossene Grundausbildung, idealerweise im IT/Informatikumfeld,
und haben Freude am Applikations-Support. Erfahrung im Hardware-Support ein Vorteil
 Sie besitzen Online-Erfahrung im Umgang mit SQL-Servern und Internet-Server Installationen
 Ausserdem haben Sie Offline-Erfahrung im Bereich Desktop-Installation, File-Server und
Terminal-Server
 Sie sind eine lösungsorientierte Persönlichkeit mit einer ausgesprochenen Service- und
Kundenorientierung
 Sie sind teamfähig, belastbar und engagiert und zeichnen sich darüber hinaus durch eine
zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus
 Ausserdem können Sie neben Deutsch auf sehr gute Französischkenntnisse zurückgreifen,
weitere Kenntnisse in Italienisch von Vorteil

Wenn Sie also eine wahre Leidenschaft für die Kommunikation mit Kunden und Kollegen haben,
technisches IT-Know-how besitzen und gerne telefonieren, dann haben Sie bei uns die Möglichkeit, sich
zu entfalten.

Was wir bieten:

Ein international orientiertes, dynamisches Unternehmen mit fortschrittlichen Anstellungs-bedingungen
und einen modernen Arbeitsplatz. Die Gelegenheit, Ihr Wissen und Ihre Erfahrung massgebend
einzubringen und diese Position mitzugestalten. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns
auf Ihre vollständigen, elektronischen Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe Ihres möglichen
Eintrittstermins unter mycareer@eurotaxglass.com.

EurotaxGlass’s International AG
Churerstrasse 158
8808 Pfäffikon SZ
mycareer@eurotaxglass.com
www.eurotaxpro.ch