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Head of IT Service Desk (m/w)

ABENA Personalmanagement Anstalt

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Head of IT Service Desk (m/w)

Head of IT Service Desk (m/w)

Referenz-Nr:1099

Branche:

Privatbank

Region:

Fürstentum Liechtenstein

Aufgaben:

  • Führung des Team Service Desk
  • In Zusammenarbeit mit dem Team verantwortlich für den 1st Level Support
  • Aktive Zusammenarbeit mit nachgelagerten IT Stellen
  • Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf am Service Desk
  • Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service Levels
  • Einsatzplanung
  • Stetige Weiterentwicklung der Supportprozesse
Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik auf Stufe FH
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support / Service Desk
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Ausgewiesene Führungserfahrung
  • Organisationstalent
  • Kommunikative, engagierte und selbständige Persönlichkeit mit lösungsorientierter Arbeitsweise
Sprachen:

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Berater:

Hanspeter Schwendener

DIESE STELLE INTERESSIERT MICH

Anrede:
---FrauHerr

Lebenslauf/CV*:

Kontaktaufnahme:
---Bitte rufen Sie mich anBitte rufen Sie mich diskret anBitte kontaktieren Sie mich per E-Mail

Hanspeter SchwendenerWolfgang KilgaMichelle Klossner

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