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System-Engineer (Messaging)

IT Recruitment GmbH

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System-Engineer (Messaging)

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Sie stellen die vereinbarten Verfügbarkeit und Performance der Messaging und Terminalservices Infrastruktur sicher. Zudem arbeiten Sie an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services mit und unterstützen das Team bei der Automatisierung verschiedener Abläufe.

Tätigkeit
Sicherstellen der konsistenten und zuverlässigen Verfügbarkeit und Performance der Services (Exchange, Skype for Business, Office 365, Citrix)
Verantwortlich für die Analyse, Diagnose und Behebung der Störungen im 2nd Level Support
Verantwortlich für die Problembehebung durch Einleiten der erforderlichen Massnahmen im Problem Management
Sicherstellen, dass die Infrastruktur entsprechend der technologischen Architektur, der verfügbaren Fähigkeiten und Tools der Organisation so konfiguriert ist, dass ein effektives Management möglich ist
Zusammenarbeit mit den anderen SOCs zur Bestimmung genereller Systemanforderungen (Requirement Engineering)
Mitarbeit bei der Definition von Standards und Technologiearchitekturen innerhalb der verantworteten technischen Infrastruktur, Systemen und Applikationen
Erstellen von Prozeduren, Konzepten und Dokumentationen
Sie leisten Pikettdienst für unsere 24/7 IT Services
Sie helfen mit, die Services kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern

Profil
Informatiker mit eidg. Diplom/HF, Informatik Techniker HF oder technische Berufsprüfung mit ergänzender Weiterbildung
Nachweisbare ITIL V3 Foundation Ausbildung sowie Weiterbildung im Projektmanagement von Vorteil
Expertenkenntnisse im Bereich Exchange, Skype for Business und Office 365
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Windows Server, Active Directory
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Powershell / Automatisierung
Kenntnisse in Bereich Citrix PVS, XenApp von Vorteil
Erfahrung in der Leitung von kleineren bis mittleren Infrastruktur Projekten
Kenntnisse im Broadcast- oder produktionsnahen IT-Umfeld wünschenswert
Erfahrung in Überwachung und Betrieb komplexer, hochverfügbarer Systeme
Teamplayer mit ausgesprochen guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Konfliktfähigkeit
Unternehmerisches und kundenorientiertes Denken und Handeln
Bereitschaft zur Nachtarbeit sowie Wochenendeinsätzen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französisch-/Italienisch- sowie Englischkenntnisse