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SupporterIn w/m

IT Recruitment GmbH

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SupporterIn w/m

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Tätigkeit
Sie nehmen Soft- und Hardwareprobleme entgegen und bearbeiten bzw. koordinieren deren Lösung. Sie analysieren Probleme und erarbeiten dafür Lösungen. Ausserdem unterstützen Sie die Anwender telefonisch, remote oder vor Ort. Sie führen die Probleme und Aufgaben im Ticketsystem nach, arbeiten in Projekten mit und führen Wartungsaufgaben aus.

Ausbildung/Erfahrung
abgeschlossene Lehre als Informatiker mit eidgenössischem Fachausweis oder eine vergleichbare Ausbildung sowie über mehrere Jahre Praxiserfahrung in ähnlicher Funktion.
sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und Office.
gute Kenntnisse in Serverbetriebssystemen und im Netzwerkbereich.

Sie sind
kommunikativ, initiativ, lernbereit und haben eine gute Auffassungsgabe.
es gewohnt, exakt und systematisch zu arbeiten.
es gewohnt, Kunden professionell, freundlich und hilfsbereit zu betreuen. Dabei steht der Servicegedanke bei Ihnen im Vordergrund.