56 days ago on workfinder.ch

ICT-Techniker(in)

IT Recruitment GmbH

  • Work region
  • Sector
  • Employment type
  • Position

 Please refer to JobSuchmaschine in your application

ICT-Techniker(in)

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Pensum: 100 %

Tätigkeit
Sie gewährleisten den Kunden einen qualitativ hochwertigen Service sowie fachliche Betreuung im Bereich Hard- und Software. Sie stellen sowohl den telefonischen als auch den Remote Kundensupport sicher (2nd-/3rd-Level-Support) und analysieren resp. beheben die eingehenden Störungen. Nebst der technischen Unterstützung des Verkaufsaussendienstes sowie der Berater, übernehmen Sie selbstständig die Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerken, Arbeitsplätzen, Servern, Peripheriegeräten sowie der eigenen Software Lösungen, auch direkt beim Kunden vor Ort. Im Zuge der Behebung von komplexen Störungen und des Ausbaus der IT-Services bringen Sie ihre fundierte Erfahrung in der Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen aktiv ein. Dabei arbeiten Sie sowohl mit externen Technologie-/Service-Partnern als auch mit der eigenen Entwicklungsabteilung zusammen.

Profil
Sie haben eine Lehre als Informatiker oder einen HF/FH-Abschluss in Informatik
Nebst fachlicher Weiterbildung verfügen Sie über praktische Erfahrung in den Bereichen Netzwerk (TCPI/IP, Router, Switch), Security, Client & Server (Betriebssystem Windows, Apple von Vorteil) und idealerweise Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware)
Sie haben Erfahrung mit dem Einsatz von Tracing-, Monitoring- und Analyse-Tools
Sie schätzen den Kundenkontakt und das Erbringen von Servicedienstleistungen, sind teamfähig und belastbar
Sie sind analytisches Denken sowie selbstständiges und nachhaltiges Handeln gewohnt