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1st-/2nd-Level-SupporterIn

IT Recruitment GmbH

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1st-/2nd-Level-SupporterIn

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Tätigkeit
Sie stellen telefonisch oder via Fernwartung den 1st- und 2nd-Level-Support für MS-Client/Server Lösungen und ICT-Netzwerke sicher. Daneben sind Sie für das Ticketing System und für die aktive Mitarbeit bei der fortlaufenden Optimierung des ICT-Supports verantwortlich.

Mit einer Lehre als Informatiker und erster Berufserfahrung im ICT Support bringen Sie wichtige Voraussetzungen für Ihre zukünftigen Herausforderungen mit. Sie kennen sich aus mit 2008/R2- und 2012/R2 Server, AD-Administration, Windows 7, 8 und 10 Clients und haben eventuell bereits erste Erfahrungen mit MS-Office 365 und MS Exchange. Von Vorteil verfügen Sie über eine MS-Zertifizierung oder sind bereit, eine entsprechende Ausbildung zu absolvieren.

Als kundenorientierte, belastbare, aufgeschlossene, kommunikative und selbstständige Person verfügen Sie über ein freundliches Auftreten.

Sprachen: Deutsch, mündl. und schriftl. sehr gute Kenntnisse
Englisch, technische Kenntnisse