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System-Engineer (Cisco)

IT Recruitment GmbH

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System-Engineer (Cisco)

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Sie sind Teil der Delivery-Organisation, welche Contact Center Integrationsprojekte bei Kunden plant und umsetzt. In Ihrer Rolle als System Engineer übernehmen Sie Arbeiten wie Installation, Konfiguration und Scripting, aber auch Testing sowie Troubleshooting von Cisco-UCC- sowie eGain-Software. Dabei arbeiten Sie in einem Projektteam, haben aber auch Kontakt zu den Support- und Entwicklungs-Abteilungen. Arbeitsort ist im Hauptsitz, gelegentlich auch beim Kunden vor Ort.

Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Telekommunikation/ Informationstechnologie oder abgeschlossenes Studium in Informatik oder einer verwandten Studienrichtung
Einige Jahre technische Erfahrung im Bereich eGain E-Mail Management sind zwingend erforderlich
Einige Jahre technische Erfahrung im Bereich Cisco UCC, mit Vorteil auch Zertifikat Cisco CCNA o.ä.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbständiges und strukturiertes Arbeiten innerhalb eines Projektteams
Hohe Eigenverantwortung und professioneller Umgang mit Kollegen und Kunden