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Supporter IT w/m

IT Recruitment GmbH

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Supporter IT w/m

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Pensum: 100 %

Tätigkeit
1st-/2nd-Level-Support Hard- und Software
Sie stellen die Verfügbarkeit der gesamten IT-Infrastruktur sicher
Sie unterstützen die Mitarbeitenden bei Störungsfällen/Tickets
Sie installieren und konfigurieren IT-Arbeitsplätze inkl. Peripheriegeräte
Ebenfalls installieren und konfigurieren Sie Server und aktive Netzwerkkomponenten
Monitoring und Überwachung aller IT-Systeme gehören zu Ihrem Aufgabengebiet
Betrieb, Administration und Dokumentation
Sie verwalten die IT-Infrastruktur (Assetmanagement, AD-Administration, DNS, etc.)
Sie erstellen Schulungsunterlagen und Dokumentationen für Mitarbeitende
Sie erstellen IT-interne Dokumentationen und Checklisten
Auch unterstützen und koordinieren Sie Schulung von Mitarbeitenden
Evaluationen und Projektarbeiten
Sie helfen bei Evaluationen von Hard- und Software sowie komplette Lösungen mit
Sie arbeiten in Projekten mit (Konzeption bis zur Realisierung)
Bei der Automatisierung von IT-Prozessen helfen Sie aktiv mit

Profil
Sie verfügen über ein abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld
Sie haben eine Weiterbildung im Microsoft Umfeld / Microsoft Zertifizierung abgeschlossen
Auch bringen Sie einige Jahre Praxiserfahrung im IT-Support (2nd-Level-Support) mit
Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der MS Windows und MS Office Umgebung
Auch haben Sie gute Kenntnisse im Bereich MS Windows Server, Hyper-V, Active Directory, LAN (CISCO IOS), WLAN, Security/Firewall und VOIP
Gute Kenntnisse im Bereich der mobilen Telefonie und Apps (iOS und Android) gehören ebenfalls zu Ihrem Profil
Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie sind bereit, die Verantwortung für Teile der Infrastruktur zu übernehmen
Sie sind belastbar und kommunikationsfähig
Auch arbeiten Sie gerne im Team
Piketteinsätze ab und zu machen Ihnen nichts aus