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IT-Supporter(in)

IT Recruitment GmbH

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IT-Supporter(in)

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Tätigkeit
Sie sind für die Bedarfsplanung sowie die korrekte zeitgemässe Beschaffung der IT- Instrumente und Infrastruktur zuständig. Ebenso gehört der Unterhalt der gesamten End-User Geräte, der Netzwerke und Systemkomponenten in Ihr Tätigkeitsgebiet.

Hard- und Softwareinstallationen sowie die Installation und der Support globaler Software-Lösungen. Ebenso sind Sie für den lokalen 1st-Level End User Support verantwortlich, nehmen IT Tickets auf und sind für deren Abarbeitung zuständig.

Die gesamte Budgetplanung des IT Bereichs sowie die Kostenkontrolle gehört zu Ihren regelmässigen Aufgaben. Für das Headquarter sind Sie ein wichtiger Ansprechpartner und evaluieren und implementieren länderspezifische Lösungen. Weiter sind Sie für die Druckeradministration, User Schulungen und diverse weitere IT Projekte zuständig. Ebenso sind Sie an den nationalen Firmenmeetings für den gesamten technischen Support und die Präsentationsaufbereitung inkl. Ton, Bild und Filmmaterial zuständig.

Profil
Sie haben eine abgeschlossene Lehre als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung (z.B. SIZ o.ä). Zudem verfügen Sie über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 1st-Level Support Bereich und möchten Ihr Fachwissen in einem dynamischen Umfeld einbringen.

Sie verfügen über gute Kenntnisse der Microsoft- und der Apple-Produktepalette.

Als integrative Persönlichkeit mit guten fachlichen Kompetenzen sind Sie belastbar, flexibel und zeichnen sich durch Ihre zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.

Sie beherrschen Deutsch einwandfrei und haben gute mündliche und schriftliche Englisch Kenntnisse (Französisch von Vorteil).