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Customer-Services System-Engineer

IT Recruitment GmbH

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Customer-Services System-Engineer

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Sie stehen in direktem Kontakt mit den Kunden und sind zusammen mit dem Team der Wartungsorganisation zuständig für die Abwicklung von Kundenanfragen.

Tätigkeit
Analyse/ Behebung von vielseitigen Störungen, Erweiterungsaufträge, technische Fragen und präventive Wartungsarbeiten sowie für die Sicherstellung der Rufbereitschaft.
Ebenfalls arbeiten Sie eng mit der Entwicklungsabteilung und den Projektteams zusammen.

Profil
Ausbildung als InformatikerIn oder mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift/Französisch von Vorteil
Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei Fehlersuche
Hohe Serviceorientierung und professioneller Umgang mit Kunden
Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung