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Supporter(in)

IT Recruitment GmbH

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Supporter(in)

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Tätigkeit
Telefonischer und schriftlicher Kundensupport per E-Mail (Endkunden und Vertriebspartner)
Einführung von Software-Updates und neuen Produkten bei Vertriebspartnern
Erstellen von Workshop- und Schulungsunterlagen
Organisation und Durchführung von Partner- und Kundenschulungen
Betreuung und Ausbau des Partner-Onlineportals sowie einbringen und kommunizieren neuer Inhalte

Profil
Solide Grundausbildung in der Informatik gepaart mit kaufmännischem Flair oder kaufmännische Ausbildung mit grossem Interesse an der Informatik
Anwendererfahrung mit einer ERP-Software
Solides Fachwissen in der Windows-Umgebung (Server-Client-Plattformen, SQL-Server, List&Label, Windows Batch-Scripting und Office-Produkte) sowie in den Bereichen TCP/IP, HTML, CSS sind von Vorteil
Grundwissen in wirtschaftlichen und buchhalterischen Abläufen sowie im Bereich relationaler Datenbanken
Bereitschaft, sich in ein kleines Team einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein
Gute Kommunikationsfähigkeiten und gepflegte Ausdrucksweise in Wort und Schrift