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Zivildienstleistende als Mitarbeiter Informatik Kundenservice, Pflichtenheft 73305

Luzerner Kantonsspital

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Zivildienstleistende als Mitarbeiter Informatik Kundenservice, Pflichtenheft 73305

 Persönlichkeiten
wie Sie.Das Luzerner Kantonsspital (LUKS) ist das grösste Zentrumsspital der Schweiz. Wir betreuen die Bevölkerung rund um die Uhr von der Grundversorgung bis zur hoch spezialisierten Medizin. Für die  Informatikdes Standorts Luzernsuchen wir ab sofort bis 15.09.2017 und ab 11.12.2017 für mindestens 4 MonateZivildienstleistende als Mitarbeiter Informatik Kundenservice, Pflichtenheft 73305Ihr Wirkungsfeld
  • Betreuung und Sicherstellung des Kundensupports (Incidents und Serviceanfragen) am Telefon, per Fernwartung oder vor Ort
  • Qualifizierte Analyse, Problemlösung und Dokumentation der Supportfälle
  • Neuinstallationen und Umzüge von Hardware
  • Anstehende administrative Arbeiten im Bereich Kundenservice und Support und Mithilfe bei IT-Projekten
Ihre Erfahrungen
  • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung
  • Selbständige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Sozialkompetenz
  • Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Erfahrung im Bereich Support und Kundenkontakt erwünscht
Ihre Perspektiven
  • Sie leisten einen wichtigen Beitrag zu Teamwork und multidisziplinärer Zusammenarbeit
Ihr Weg zu unsIhre schriftliche Bewerbung und allfällige Fragen richten Sie bitte an Aline Deville, HR Abteilung, aline.deville@luks.ch, 041 205 44 20. Bei spezifischen Fragen zum Aufgabengebiet wenden Sie sich bitte an Christine Alder, Bereichsleiterin IT-Kundenservice, 041 205 25 40, oder Ivan Hunkeler, Teamleiter IT-Support, 041 205 25 43.www.luks.ch/stellen
Spitalregion Luzern/Nidwalden


Zivildienstleistende als Mitarbeiter Informatik Kundenservice, Pflichtenheft 73305

Einleitung
Das Luzerner Kantonsspital (LUKS) ist das grösste Zentrumsspital der Schweiz. Wir betreuen die Bevölkerung rund um die Uhr von der Grundversorgung bis zur hoch spezialisierten Medizin. Für die  Informatikdes Standorts Luzernsuchen wir ab sofort bis 15.09.2017 und ab 11.12.2017 für mindestens 4 Monate
Ihr Wirkungsfeld
  • Betreuung und Sicherstellung des Kundensupports (Incidents und Serviceanfragen) am Telefon, per Fernwartung oder vor Ort
  • Qualifizierte Analyse, Problemlösung und Dokumentation der Supportfälle
  • Neuinstallationen und Umzüge von Hardware
  • Anstehende administrative Arbeiten im Bereich Kundenservice und Support und Mithilfe bei IT-Projekten
Ihre Erfahrungen
  • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung
  • Selbständige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Sozialkompetenz
  • Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Erfahrung im Bereich Support und Kundenkontakt erwünscht
Ihre Perspektiven
  • Sie leisten einen wichtigen Beitrag zu Teamwork und multidisziplinärer Zusammenarbeit
Bewerbung
Ihre schriftliche Bewerbung und allfällige Fragen richten Sie bitte an Aline Deville, HR Abteilung, aline.deville@luks.ch, 041 205 44 20. Bei spezifischen Fragen zum Aufgabengebiet wenden Sie sich bitte an Christine Alder, Bereichsleiterin IT-Kundenservice, 041 205 25 40, oder Ivan Hunkeler, Teamleiter IT-Support, 041 205 25 43.