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Disponent/in (100%) i/d

Buderus Heiztechnik AG

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Disponent/in (100%) i/d

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Disponent/in (100%) i/d

Buderus steht seit Generationen für Qualität, Kundenorientierung und konsequentes Wachstum. Die Buderus Heiztechnik AG Schweiz (www.buderus.ch) unterhält ein dichtes Servicenetz mit Kundendienstcenter in allen Landesteilen. Zur Unterstützung des Innendienstteams in unserem Büro in Steinhausen (ZG) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n und engagierte/n

Disponent/in (100%) i/d

In diesem nicht alltäglichen, interessanten Aufgabengebiet sind Sie mitverantwortlich für die Disposition unserer Kundendiensttechniker in den Gebieten Tessin und Deutschschweiz:

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören:
- Sie beraten und unterstützen unsere Kunden telefonisch in allen Belangen
- Sie nehmen telefonische Störungsmeldungen entgegen und verarbeiten sie gezielt weiter
- Sie vereinbaren Termine für Revisionen, Inbetriebnahmen und Störungen
- Sie beraten und verkaufen Service-dienstleistungen (z.B. Wartungsverträge)
- Sie sind zuständig für Stammdatenpflege mittels SAP
- Sie bearbeiten Anfragen und Reklamationen in schriftlicher und mündlicher Form, in Italienisch und Deutsch

Wir wenden uns an Persönlichkeiten mit technischem Verständnis und Berufserfahrung im Kundendienst, evtl. auch mit Erfahrung in der Haustechnikbranche.

Sie sind eine positiv denkende Persönlichkeit, wissen Prioritäten richtig zu setzen und behalten auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf. Zudem sind Sie selbständiges Arbeiten gewöhnt. Sie sind kommunikativ, teamfähig und zeigen eine hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität. Ebenso bringen Sie SAP/R3-Kentnisse mit und freuen sich auf eine neue und abwechslungsreiche Herausforderung.

Eine stilsichere Kommunikation in Italienisch und Deutsch setzen wir voraus, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen in einem gut eingespielten Team.

Interessiert? Zögern Sie nicht – nehmen Sie mit uns Kontakt auf!

Buderus Heiztechnik AG
Frau G. Lang
Sennweidstrasse 43
6312 Steinhausen

glang@buderus.ch

Telefonische Auskünfte: Frau G. Lang
041 748 70 85