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Lehrstelle Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ 2017 in Winterthur

AXA Versicherungen AG

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Lehrstelle Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ 2017 in Winterthur

Lehrstelle Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ 2017
in Winterthur
 
Möchtest du mit uns neue Massstäbe setzen? Als führender Schweizer Versicherer bieten wir ambitionierten Menschen attraktive Karrierechancen und viel Gestaltungsspielraum. Nutze deine Eigeninitiative in einer von Offenheit geprägten Unternehmenskultur – komm auf unsere Seite und finde viel Raum für deine Perspektiven.
Die 3-jährige Grundbildung mit eidg. Fähigkeitszeugnis liegt im Trend. Nicht nur im beruflichen Umfeld werden zur Kundeninteraktion immer mehr verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, Email oder SMS eingesetzt. Diese neue Grundbildung fokussiert sich daher auf kommunikative Schulabgänger mit ausgeprägtem Dienstleistungssinn.

Tätigkeit
• Mündliche und schriftliche Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle
• Fachkundiges Beraten unserer Kunden zu sämtlichen Fragen rund um die Versicherung und zur Produktpalette der AXA Winterthur
• Selbständiges Durchführen von Mutationen der Kundendaten
• Offerieren von geeigneten Versicherungslösungen
• Telefonisches Nachfassen bei bestehenden Verkaufschancen und bei Offerten
• Anlaufstelle für unsere Kunden im Schadenfall inkl. Sachverhaltsermittlung, Anrufberatung sowie Deckungsbeurteilung / -entscheid
• Einleiten von Sofortmassnahmen im Schadenfall
• Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen innerhalb der AXA Winterthur
• Praktika in administrativen und versicherungsspezifischen Abteilungen
Anforderung
• Oberstes oder sehr gutes mittleres Oberstufenniveau
• Mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit in Deutsch und Französisch
• Während der Ausbildung ist Französisch als Wahlfach zwingend
• Freude an der Betreuung von Kunden
• Gute Umgangsformen und Einfühlungsvermögen
• Rasche Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Einsatz und Durchhaltevermögen
• Mobilitätsbereitschaft und Flexibilität (Berufsschule befindet sich in Bern und während der Ausbildung ist der Arbeitsplatz für 6 Monate in Aarau)
Du willst im Berufsleben von Anfang an richtig durchstarten? Wir bieten initiativen jungen Leuten, die viel dazulernen und ihr Umfeld aktiv mitgestalten wollen, solide Grundbildungen in verschiedenen Berufen. Fülle bei uns deinen Rucksack mit wertvollen Erfahrungen und eröffne dir attraktive Berufschancen.

Bewirb dich jetzt online unter www.axa.ch/lehrstellen! Für weitere Auskünfte steht dir das Young Talents Management unter der Telefonnummer +41 58 215 44 57 oder dem Email lehre@axa.ch zur Verfügung.
Um online mit uns zu «chatten», lade die kostenlose App «smoope» auf Dein Handy.

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
Setzen Sie mit uns neue Massstäbe – definieren Sie Ihre Perspektiven neu.

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