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IT Supporter (m/w)

Art of Work Personalberatung AG

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IT Supporter (m/w)

Sie unterstützen die Mitarbeiter bei Fragen und Problemen rund um die Informatik und Telefonie. Sie lösen selbständige die Probleme, die dem Helpdesk gemeldet wurden oder Sie koordinieren die Problemlösung mit dem internen 2nd und externen 3rd Level Support.
Ihre Persönlichkeit:

Um diese Aufgabe erfolgreich wahrnehmen zu können, verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik und mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion. Sie können Ursachen für Störungen bei Druckern, Notebooks, PCs, Mobiltelefonen, Blackberry etc. analysieren und lösen. Sie kennen sich bestens aus mit Microsoft XP und MS Office 2003 und optimalerweise verfügen Sie zudem über erste Kenntnisse über Citrix Metaframe und MS Office Sharepoint. Wenn Sie flexibel und belastbar sind und zudem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift beherrschen, dann möchte Brigitte Burkhard Sie gerne kennen lernen.