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Call Agent Inbound

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Call Agent Inbound

Call Agent Inbound- 50 - 100%

Branche
Call Center / KFM. Berufe
Beschäftigung
Dauerstellen
Arbeitsort
Zürich
Firmenbeschrieb
„Wenn es brennt, sind wir für Sie da!“Sinngemäss unserem Motto sind wir bereits seit dem Jahre 2001 erfolgreich als Stellenvermittlung in den Bereichen Bauhaupt- und Nebengewerbe, Kaufmännische Berufe sowie Call Center tätig.Für unseren langjährigen Kunden im Raum Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n sprachgewandte/n Call Agent/in Inbound.
Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen
  • Führen von Inbound-Gesprächen
  • Protokollieren von Telefongesprächen
  • Analysieren und lösen von technischen Problemen
  • Weitergabe von Informationen zu administrativen und technischen Anfragen (Produkten, Tarifen, etc.)
  • Weitergabe von Störungen oder Anrufen an anderen Abteilungen
  • Optimierung des Kundenportfolios (Verkaufs-/Beratungsaffinität)
Anforderungsprofil
  • Kommunikationsstarke und motivierte Persönlichkeit
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Technisches Flair
  • Zwingend fliessende akzentfreie Sprachkenntnisse in Deutsch und Italienisch sowie CH-Deutsch-Verständnis
  • Von Vorteil Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch
Zusätzlich konnten Sie bereits berufliche Erfahrung im Bereich Support/Kundendienst sammeln. Wir wenden uns an eine dynamische Person, welche auf Veränderungen flexibel reagiert. Sie pflegen einen professionellen Umgang mit Kunden und zeichnen sich durch hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit aus.
Angebot
Unser Kunde bietet Ihnen anspruchsvolle Aufgaben in einer modernen Branche, ein freundliches Arbeitsklima und attraktives Vergütungssystem. Ebenso werden Sie während einer 5-wöchigen Schulung intensiv auf Ihre bevorstehende Arbeitstätigkeit vorbereitet.
Kontaktinformationen
Sind Sie dieser Stelle gewachsen? Dann stellen Sie uns noch heute Ihre Bewerbung per Mail an send@go4work.chzu.
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