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Kundenberater/in administrativer & technischer Support 50%

work-shop Personalberatung GmbH

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Kundenberater/in administrativer & technischer Support 50%

Tätigkeiten:

  • Führen von Inbound-Gesprächen 
  • Protokollieren von Telefongesprächen
  • Auskunft zu Produkten & Dienstleistungen
  • Analysieren und Lösen von technischen Problemen, sowie administrativer Kundenanfragen
  • Weiterleitung von Störungen und Anrufen an andere Abteilungen
  • Betreuung von Kunden am Telefon

Anforderungen:

  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Kundenorientiert / Beratungsaffinität
  • Sehr gute PC-Kenntnisse
  • Akzentfreies Deutsch und Verständnis CH-Deutsch
  • Französisch u/o Italienisch von Vorteil (nicht zwingend)
  • Bereitschaft für versetzte Arbeitszeiten (Mo.-So. 07:00-24:00h), 5-Tage-Woche auch bei Teilzeit

Schulungen:

  • Dauer: 5 Wochen
    ( Sie müssen während dieser 5 Wochen während 2 Wochen zu 100% und 3 Wochen zu 50% zur Verfügung stehen)

Arbeitsort

Raum Weinfelden - Kreuzlingen

Stellenantritt

Eintritt nach Vereinbarung

Zuständig

Selina Ramstöck
work-shop Personalberatung GmbH
Neugasse 14
9400 Rorschach
+41 (0)71 844 00 40
selina.ramstoeck@ work-shop.ch