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Sales Support im Verkaufsinnendienst

Bauknecht AG

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Sales Support im Verkaufsinnendienst

Möchten Sie Teil des grössten Haushaltsgeräte-Herstellers der Welt werden? Schätzen Sie den direkten Kundenkontakt? Dann dürfen Sie sich glücklich schätzen! Wir suchen eine / einen

Sales Support im Verkaufsinnendienst

Über uns:

Die Marken Whirlpool, Bauknecht und Indesit stehen seit über 90 Jahren für hochwertige und innovative Hausgeräte. Unsere Produkte tragen ihren Teil zur Lebensqualität unserer Kunden bei, indem sie durch innovative Lösungen den Alltag erleichtern. Wir sind eine Tochtergesellschaft des amerikanischen Whirlpool-Konzerns, der Weltmarktführer im Bereich Haushaltsgrossgeräte ist. So können unsere Mitarbeiter auf die professionellen Strukturen und Prozesse eines Weltkonzerns zurückgreifen und gleichzeitig die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege eines KMU nutzen. Unsere motivierten Mitarbeitenden engagieren sich täglich für die Zufriedenheit unserer Kunden.

Verkaufsinnendienst bei Bauknecht:

Der Verkaufsinnendienst unterstützt unsere Aussendienstmitarbeitenden bei der Abwicklung von Aufträgen und nimmt auch eigene Aufträge von Kunden aus der ganzen Schweiz an. Er erfasst Aufträge, macht Bestellungen und koordiniert Lieferungen. Ausserdem hilft er dem Kunden telefonisch oder per E-Mail bei Problemen.

Ihre Aufgaben:

Nach einer tief gehenden Einarbeitung gehören im Kern die folgenden Aufgaben in die Verantwortung Ihres Teams:

  • Telefonische Kundenberatung mit bis zu 12 Anrufen pro Stunde
  • Ansprechpartner für unsere Kunden, Partner und Aussendienstmitarbeitende
  • Generierung von Zusatzaufträgen bei bestehenden Kunden
  • Administration von Bestellungen: Vom Auftrag bis zur Lieferung
  • Bearbeiten von Retouren
  • Erstellen von Rechnungen und Kundengutschriften

Folgendes sollten Sie als neues Talent mitbringen:
  • Kaufmännische Ausbildungmit Flair für Technik
  • Starke Affinität für Verkauf am Telefon
  • Erfahrung im Verkaufsinnendienst
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Gute MS-Office und SAP Anwenderkenntnisse
  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt

Sie sind initiativ und arbeiten gerne selbstständig, zielorientiert und gewissenhaft? Sie können auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren und pflegen einen lösungs- und kundenorientierten Kommunikationsstil? Sie sehen sich in Zukunft vielleicht auch im Aussendienst?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online unter folgendem Link:

Wenn Sie mehr erfahren wollen, gibt Ihnen Sara Siegert, Junior HR Business Partner, *062 888 33 29 gerne Auskunft.

Wir möchten diese Stelle ohne Hilfe von Personalvermittlern oder Agenturen besetzen.

Ort: Lenzburg
Antrittsdatum: Per sofort oder nach Vereinbarung