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Verantwortlicher „Customer Service Marketing" (m/w)

Liebherr Machines Bulle S.A.

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Verantwortlicher „Customer Service Marketing" (m/w)

Aufgaben

  • Marktbeobachtung und –analysen zu verschiedenen Serviceprodukten (Vergleich zu Best Practice)
  • Definition und Pflege der Service-Dokumentationen wie Reparaturanleitungen, Servicemitteilungen, Katalog für Spezialwerkzeuge, Ersatzteil-Bulletins, Ersatzteil-Verkaufsaktionen und Diagnosetools in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen für die verschiedenen Kundengruppen
  • Entwicklung eines Marketingsplans, Unterstützung von Presse, Messen, Internet, etc. zur Förderung von Service-Dienstleistungen und Ersatzteilen
  • Zentrale Kommunikation im Bereich Customer Service intern und extern mit den verschiedenen Medien
  • Konzeption und Umsetzung neuer Service-Verträge
  • Unterstützung der Remain-Aktivitäten (Werkzeuge, Vorrichtungen, Dokumentationen, Vertriebsunterstützung, etc.)

Qualifikation

  • Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen oder Maschinenbau
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Motoren-, Fahrzeugtechnik oder im Marketing von Vorteil
  • Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in MS Office
  • Exzellente Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, überdurchschnittliches Engagement

Unser Angebot

Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe. Zudem bieten wir Ihnen Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine leistungsgerechte Vergütung

Eintrittsdatum

Nach Vereinbarung