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ICT-ServiceDesk &Support Mitarbeiter/in

Personal Sigma Luzern AG

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ICT-ServiceDesk &Support Mitarbeiter/in

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ICT-ServiceDesk &Support Mitarbeiter/in

Referenznummer: 1003985
Arbeitsort: Region Luzern

Stellendetail

Für den ICT-Betrieb der Luzerner Kantonalbank suchen wir eine erfahrene, motivierte, service- und zukunftsorientierte Persönlichkeit als

ICT-ServiceDesk &Support Mitarbeiter/in

Zusammen mit einem motivierten, eingespielten Team sind Sie mitverantwortlich für die fach- und sachorientierte Bereitstellung der ICT-Rahmenbedingungen und den reibungslosen Betrieb der ICT-Supportorganisation. Sie sind zuständig für den ServiceDesk, den First- und Second Level Support sowie den Betrieb und Unterhalt der gesamten dezentralen ICT-Infrastrukturen in den LUKB-Standorten. Zu Ihren Aufgaben gehören die operative Umsetzung des Incident- und Problem Managements, das Organisieren und Ausführen von ICT-Orders im Bereich ICT-Workplace-Installationen, Netzwerk- und Telekommunikation. Vorgesehen sind auch Einsätze als Interessensvertretung der ICT-Supportorganisation in Projekten. Sie unterstützen dabei die Projektverantwortlichen bei der Analyse, Konzeption und Umsetzung von komplexen Projekten in den Bereichen wie UCC, Netzwerk, ICT-Arbeitsplätze, Technologie-Upgrade etc.

Wir wenden uns an ausgewiesene, interessierte Informatiker/innen mit Lehrabschluss IT Informatiker oder Zertifizierungen in CompTIA A+, CompTIA Netzwerk+ und MCAS
Office (oder gleichwertige Abschlüsse), nach Möglichkeit mit praktischen Erfahrungen
im IT-Service-Management (ITIL). Fundierte Kenntnisse von und praktische Erfahrungen
mit den etablierten IT-Technologien (Standardsoftware wie MS Office, Windows Client und -Server, Citrix, Printing, Smartphones etc.) werden vorausgesetzt.

Sie sind es gewohnt, Verantwortung zu übernehmen und selbständig zu arbeiten. Sie haben das Talent, Aufgaben strukturiert und priorisiert zu planen und erfolgreich durchzuführen. Ihre schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit sowie Ihre Zuverlässigkeit und Selbstverantwortung sind überzeugend.

Sie finden bei uns eine spannende Aufgabe in einem sehr dynamisch anspruchsvollen Umfeld mit beruflichen Perspektiven, bei der Sie Ihr theoretisches und praktisches Wissen anwenden und vertiefen können.

Wir freuen uns, Sie für diese anspruchsvolle Herausforderung zu begeistern. Senden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen an den zuständigen Informatik-Personalberater, Franc Vinzens, Direktwahl 041 368 15 60, f.vinzens@ps-luzern.ch

Eintritt: Nach Vereinbarung

Personalberater/in

Franc Vinzens
E-Mail senden
Tel. 041 368 15 60

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