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Customer Service Bilingue Français et Allemand

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Customer Service Bilingue Français et Allemand

Vous serez un point de contact essentiel du service cleint :

  • Etablissement et/ou suivi des devis et des commandes et des conditions de vente (délais de paiement, escomptes)
  • Traitement des litiges et des réclamations clients
  • Mise à jour des tableaux de bord commerciaux (facturation, réclamation clients, unités, chiffre d'affaires, lancement de produits, traçabilité des produits)
  • Mise à jour de la base de données clients
  • Coordination avec la production (suivi du niveau des stocks…), la logistique et avec le marketing (saisonnalité…)
  • Interface avec les grossistes, le cas échéant
  • Relance auprès des clients et recouvrement, le cas échéant


Notre client recherche un nouveau collaborateur pour son service client

Belle opportunité pouvant se transformer en fixe

Vous avez au moins deux ans d'expérience en tant que gestionnaire dans un service client

Vous êtes bilingue en français et en allemand

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Vous avez déjà travaillé sur un ERP type Oracle ou SAP

Notre client est une multinationale de renom.

Compétitif.