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Carrosseriesprengler/Lackierer mit IT Affinität (DE/FR)

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Carrosseriesprengler/Lackierer mit IT Affinität (DE/FR)

Als Teil des Customer Support Teams rapportieren Sie direkt an den Bereichsleiter und sind der erste Kontaktpunkt für alle 1st und teils auch 2nd Level Anfragen bezüglich der Produkte und Dienstleistungen. Hierbei tragen Sie die folgende Verantwortungen:

  • Professionelle Entgegennahme von technischen Anfragen
  • IT Unterstützung von anspruchsvollen Kunden aus diversen Segmenten
  • Pünktliche und zuverlässige Bearbeitung der 1st Level Tickets
  • Diagnose und Behebung von Software-Fehlern
  • Unterstützung von Go-live und Migrationsprozessen in Zusammenarbeit mit internen und externen Teams
  • Konfiguration und Integration von internen Software Solutions
  • Projektbezogene Prozessoptimierungen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit


Internationales Unternehmen mit Sitz in Zürich

Sprachbegabter (DE/FR) und kundenorientierter IT Support mit Garagen Hintergrund

  • Ausbildung als Carrosseriesprengler oder Lackierer
  • Erste Erfahrung im IT Support oder starke technische Affinität
  • Lokaler Ansatz und ehemaliger Umgang mit Schweizer Kundschaft von Vorteil
  • (Schweizer-) Deutsch Muttersprache, gute Französischkenntnisse, Englisch ist von Vorteil
  • Erfahrung mit Windows Administration und gute Kenntnisse von Networks und TCP/IP Protokollen
  • Erfahrung mit Salesforce ist ein Plus
  • Zuverlässiger und verantwortungsbewusster Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft
  • Anpassungsfähige Persönlichkeit mit starken sozialen Kompetenzen
  • Rasche Auffassungsgabe und lösungsorientierter Ansatz
  • Bodenständige Einstellung und starkes Durchsetzungsvermögen


Für unseren Kunde, ein global führendes Unternehmen im Bereich Software Solutions und Services für die Automobil Industrie, suchen wir sobald wie möglich einen technischen Kundensupport welcher das Vertrauen der Kunden durch hochwertige Dienstleistungen und lösungsorientierte sowie technische Beratung weiterhin ausbaut.

Haben Sie sich schon immer für IT begeistert und bringen Sie eine Ausbildung oder Arbeitserfahrung in einer Garage mit? Sind Sie bereit den Schritt ins Büro zu machen? Sprechen Sie fliessend Deutsch und gutes Französisch und möchten Sie anspruchsvolle Kunden mit Ihrer offenen und proaktiven Art unterstützen? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich jetzt!