147 days ago on ubp.com

Application Services Analyst

UBP (Union Bancaire Privée) SA

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Application Services Analyst

Karriere und Ausbildung

Vacancies

Offene Stelle :Application Services Analyst
Zweigstelle :Geneva
Eintrittsdatum :
Arbeitszeit :
Domain :IT
 

Mission

  • Provide day to day support of a wide variety of end user applications within the scope of the “Application Services” team activities.
  • Provide support to bank customers and External fortune managers in connecting to UBP online banking platform.
  • Draft, prepare and write technical support documentation.
  • Support IT Service Management tool.
  • Maintenance and manual operations on several sensitive applications.
  • Actively contribute to the definition of processes and procedures to ensure efficient service to users and provide for longer-term stability and compliancy

 

Main duties

  • Client Mailings
  • Application 2nd and 3rd level of Support on specific end user applications used at UBP
  • Processing of files generated by Atlas quarterly closing
  • Configuration of Printers for specific banking applications
  • DRP Testing of specific banking application
  • Special requests for data manipulation in Secli application
  • Management of backup folder for specific banking applications
  • Propose and implement improvements to team processes to lower support costs
  • Propose and implement standards for batch treatment of data
  • Ensure compliance to UBP standards and security directives

 

Core competencies

  • Broad ranging technical knowledge
  • Behave Ethically
  • Communicate Effectively
  • Team player
  • Troubleshooting methodology
  • Organisation skills
  • Administrative and reporting

 

Specific Competencies

  • Minimum 2 years in an Application Services role in a complex / dynamic environment in banking industry
  • ITIL, MS Windows, MS Office suite, Database manipulation, Change management process understanding, Incident management process understanding
  • Fluent in both English & French
  • Strong communication and customer oriented mindset, good analytical and strong technical skills, rigorous and flexible.

 

Contact

Natacha Piccirillo-Penessis (natacha.piccirillo@ubp.ch)

 

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Charte de confidentialité relative au traitement des données personnelles transmises par les candidats(es)

Le présent système de recrutement en ligne de l’Union Bancaire Privée, UBP SA, (« Portail e- Recruitment »), est exploité par notre siège de Genève conformément aux exigences du droit suisse, notamment en matière de protection des données et aux principes énoncés ci-dessous. Il permet à toutes personnes (le/la « Candidat/e »), à l’exclusion des conseillers d’agences de placement de personnel et des chasseurs de têtes, de transmettre toutes candidatures afférentes aux postes vacants mentionnés sur le Portail e-Recruitment et/ou de faire parvenir à l’UBP toutes offres spontanées.

L’UBP garantit le traitement confidentiel des données personnelles qui lui sont transmises par l’intermédiaire du Portail e-Recruitment, telles que les noms, prénoms, adresses et autres informations relatives à l’identité et au parcours professionnel du/de la Candidat/e (les « Données Personnelles »). Les Données Personnelles seront enregistrées et stockées sur un support interne sécurisé accessible qu’aux personnes chargées du traitement de la candidature concernée. En communiquant des Données Personnelles par l’intermédiaire du Portail e-Recruitment, le/la Candidat/e accepte toutefois les risques inhérents à ce mode transmission, via internet, ne garantissant pas une protection et une sécurité absolues des données.

En nous transmettant des Données Personnelles, le/la Candidat/e consent à ce qu’elles soient utilisées par l’UBP et/ou toute entité affiliée membre du groupe UBP (le « Groupe UBP »), dans le cadre du processus de recrutement, en particulier par les départements des ressources humaines concernés, notamment lors de l’analyse du dossier de candidature et afin de lui faire parvenir une réponse. Dans la mesure où le lieu d’activité du poste sélectionné se situe en dehors du territoire helvétique ou que le profil du/de la Candidat/e pourrait intéresser une entité étrangère du Groupe UBP, le/la Candidat/e consent d’ores et déjà à ce que ses Données Personnelles soient communiquées à l’entité concernée. Il/elle accepte, au surplus, que le droit applicable à ladite entité n’offre pas une couverture juridique comparable à celles du droit suisse en matière de protection des données et de respect des droits du travailleur.

L’UBP s’engage en outre à ne pas divulguer, rendre accessible et/ou vendre les Données Personnelles à des tiers, étrangers au Groupe UBP, sans l’accord du/de la Candidat/te à moins qu’une telle transmission d’informations ne soit ordonnée par un organisme étatique, une autorité judiciaire ou de surveillance et/ou exigée par la loi. Par ailleurs, si le/la Candidate communique à l’UBP le nom d’un tiers au titre de personne de référence, il/elle s’engage à en informer préalablement la personne concernée.

Lorsque le/la Candidat/e postule, d’une part, par le biais d’une agence de placement de personnel ou par l’entremise d’un chasseur de têtes et, d’autre part, par l’intermédiaire du Portail e-Recruitment, seule la candidature qui parviendra en premier à l’UBP sera traitée. Nous rappelons enfin au/à la Candidat/e que qu’il/elle dispose en droit suisse d’un droit d’accès aux données qui le/la concernent ainsi qu’un droit de rectifier les données inexactes qu’il/elle a communiquées. Pour ce faire, le/la Candidat/e est prié/e de contacter l’UBP via le Portail e-Recruitment en indiquant clairement l’objet de sa demande.

Le dossier de candidature du/de la Candidat/e sera conservé le temps de son traitement par les départements concernés au sein du Groupe UBP. Les documents originaux seront ensuite retournés au/à la Candidat/e et les copies détruites à moins qu’elles ne soient conservées moyennant l’accord du/de la Candidat/e.

  • En introduisant des Données Personnelles sur le Portail e-Recuitment de l’UBP, je consens à ce qu’elles soient traitées en conformité avec les règles et principes énoncés ci-dessus dont j’ai pris connaissance.
  • Si l’UBP souhaite conserver mon dossier de candidature, je consens à un tel acte.