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SupporterIn CRM (m/w)

Ambit AG

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SupporterIn CRM (m/w)

Erfolg
mit CRM
„Möchten Sie SupporterIn für CRM (m/w)

in einer Firma Sie erwarten folgende spannende und abwechslungsreiche Aufgaben:

tätig sein, in • Entgegennahme und Bearbeitung von 2nd oder 3rd Level Supportanfragen
der Teamgeist zu den eingesetzten CRM-Kundenlösungen (Client-Server/Webapplikationen)
• Fehleranalyse und -behebung in unterschiedlichen Kundensystemen sowie
und ein of- auf der Schnittstelle zu angebundenen Systemen
fenes Klima • Technische Beratung für unsere Kunden in CRM-Infrastrukturanwendungen
gross geschrieben werden? Ist und -fragen
• Mitarbeit im Bereich der Systemadministration, Wartung und Installation
es Ihnen wichtig, Freude an
Sie sind eine dynamische, teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwor-
der Arbeit zu haben und sich tungsbewusstsein. Sie verfügen über eine hohe Flexibilität und eine schnelle
mit „ihrem“ Unternehmen Auffassungsgabe. Sie haben eine spürbar begeisternde und loyale Haltung
zu identifizieren? Suchen Sie gegenüber Arbeitgeber und Mitarbeitern. Sie sehen ihre Herausforderungen im
selbstständigen Lösen von Incidents und dem Weitergeben ihrer Lösungsansätze.
grosse Freiräume und Kompe-

tenzen in einem dynamischen Sie bringen folgende Kenntnisse und Erfahrungen mit:

• Erfahrung im 2nd/3rd Level Support
IT-Umfeld? Dann sollten wir • Kenntnisse in aktueller Windows Server Umgebung
uns kennen lernen.“ • Freude am Umgang mit internen und externen Kunden
• Analytische Fähigkeiten
• SQL-Kenntnisse
Thierry Walt • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Managing Director
Ambit AG Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder
Telekommunikation, oder eine langjährige Erfahrung im Windows Umfeld. Sie
beherrschen die Microsoft Server- und Client-Applikationen. Sie sind initiativ,
kunden- und teamorientiert, arbeiten aber auch gerne selbständig. Sie haben die
Ambit ist ein CRM-Kompetenzzentrum, das sich Fähigkeit Kunden bei Anfragen und Störungen kompetent und zielgerichtet zu
auf die Einführung von CRM (Customer Relati- unterstützen.
onship Management) fokussiert hat. Wir sind ein Wir bieten Ihnen eine fundierte Einführung in das Customer Relationship Ma-
Team von 30 MitarbeiterInnen und suchen per nagement, ein motiviertes Team, fortschrittliche Anstellungsbedingungen, Unter-
sofort oder nach Vereinbarung einen / eine stützung in der Weiterbildung und Arbeit mit den neusten Technologien.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per e-mail an: jobs@ambit.ch
Ambit AG, CH-8400 Winterthur www.ambit.ch