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Night Auditor H/F

Hôtel Beau-Rivage SA Genève

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Night Auditor H/F

Fondé en 1865 et dirigé par la famille Mayer depuis 5 générations, Beau-Rivage,
luxueux palace 5 étoiles, doté d’un emplacement exceptionnel sur Genève et
perpétuant sa vocation d’accueil dans l’excellence, le plus intime des grands hôtes
genevois offre le meilleur de l’art de vivre et recherche pour son département

« Réception » :

Un Night Auditor

Sous la responsabilité du « Chef de réception », votre rôle sera :

• D’accueillir, d’informer et de répondre aux exigences de notre clientèle en
assurant un service de qualité et continu
• Assurer les check in, check out et l’ensemble des tâches du front office
• Pratiquer la vente active et alimenter le cardex-client selon les standards
• Assurer la permanence de l‘accueil-réception de l'établissement pendant la nuit
et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.
• Réaliser la clôture journalière, élaborer les rapports comptables et les
statistiques, préparer le daily report.
• Veiller à la sécurité des clients de l’hôtel en veillant aux mouvements d’entrée et
de sortie par l’application des consignes de sécurité.
• Faire un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des
clients à l'équipe de jour.
• Résoudre les éventuelles plaintes et faire un suivi.

Profil
• Diplôme d'une école hôtelière (minimum BTS)
• Expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire dans l'hôtellerie de
luxe, indispensable
• Parfaite maitrise des langues française et anglaise, 3ème langue un atout
• Excellente connaissances informatiques (Excel, Word)
• Connaissance du logiciel Fidelio ou Opera, un atout.
• Excellente présentation
• Capacité à travailler la nuit

Nous vous offrons :

• Un cadre de travail exceptionnel
• Le savoir-faire d’une maison renommée
• Une ambiance de travail positive et dynamique
• Une grande autonomie dans la gestion du département

Entrée:

Novembre 2016

Votre sens naturel de l’accueil, votre rigueur, votre intégrité, votre capacité
d’adaptation et de compréhension sont des qualités indispensables pour ce poste. Votre
esprit d’équipe, votre sens de l’analyse et votre disponibilité sont des atouts majeurs
pour atteindre les objectifs de notre établissement.
Si vous êtes sensible un environnement où les relations humaines, la performance et la
progression personnelle de chaque collaborateur sont des priorités de l’établissement,
alors rejoignez notre équipe et transmettez-nous votre candidature au plus tôt.

Nous répondrons uniquement aux profils correspondant au descriptif du poste.