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Gouvernante Générale H/F

Hôtel Beau-Rivage SA Genève

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Gouvernante Générale H/F

Fondé en 1865 et dirigé par la famille Mayer depuis 5 générations, Beau-Rivage, luxueux
palace 5 étoiles, doté d’un emplacement exceptionnel sur Genève et perpétuant sa vocation

d’accueil dans l’excellence, recherche :

Un(e) Gouvernant(e) Général(e) H/F
Rattaché(e) au Directeur de l’hébergement, vous serez garant(e) de l’excellence des standards
de la maison Beau-Rivage.
Vous serez responsable des moyens humains et matériels mis en œuvre pour le bon
fonctionnement de notre activité.
Vous devrez gérer le budget alloué à votre département, définir les objectifs annuels de celui-ci
et développer les outils nécessaires à la réalisation des résultats quantitatifs et qualitatifs exigés
par les organismes d’audit et les objectifs internes.
Votre rôle sera de gérer les priorités des opérations journalières, déléguer et superviser tout en
veillant à la bonne application des standards de qualité et la philosophie de Beau-Rivage.
En véritable manager, vous aurez la responsabilité d’accompagner environ 25 collaborateurs
dans leur carrière professionnelle à travers les entretiens d’évaluation et le suivi de leurs
compétences. Vous piloterez le programme de formation et serez garant(e) du respect des
dispositions légales de travail pour l’ensemble de votre département.
Vous avez entre 30 et 45 ans, vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière ou BTS et vous avez
acquis une expérience d’au moins 5 ans sur une fonction similaire dans l’hôtellerie de luxe.
Vous maîtrisez les codes du luxe et vous faites preuve d’une grande réactivité afin de satisfaire
en toutes circonstances les attentes de vos hôtes.
Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles, vous maîtrisez parfaitement les langues
française et anglaise, vous maîtrisez les outils informatiques usuels et avez une parfaite
connaissance de l’exigence d’une clientèle internationale.
Doté(e) d’un leadership naturel, votre dynamisme, votre intégrité, vos aptitudes à la
communication seront des qualités indispensables pour le poste. Vous avez prouvé, au cours
d’une expérience en management, vos capacités à encadrer une équipe en la motivant et en la
fédérant. La belle durée moyenne de vos précédents emplois témoignera de votre stabilité.
Si vous êtes sensible à l’esprit familial d’une entreprise où les relations humaines, la
performance et la progression personnelle de chaque collaborateur sont des priorités de
l’établissement, alors rejoignez notre équipe et transmettez-nous votre candidature au plus tôt.
Poste à pourvoir : Novembre 2016.
Nous répondrons uniquement aux profils correspondant au descriptif de poste!