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Fachspezialist/in Contact Center

Sanagate AG

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Fachspezialist/in Contact Center

 
Die Zukunft aktiv mitgestalten
Sanagate ist ein Unternehmen der CSS Gruppe und steht für nachhaltig günstige Prämien, schlanke Verwaltungsstrukturen, einfache Versicherungsprodukte und hohe Eigenverantwortung der Kunden. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als
Fachspezialist/in Contact Center
Aufgaben
  • Ansprechperson für Sachbearbeiter in allen fachlichen Fragen
  • Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
  • Teilnahme an diversen Meetings
  • Unterstützung der Teamleitung bei der Qualitätssicherung
  • Telefonische Auskunftserteilung an Sanagate-Kunden in allen fachlichen Fragen
  • Nachbearbeitung der verschiedenen Anfragen
  • Korrespondieren mit Kunden und Leistungserbringern
  • Bearbeitung von Mutationen und Offertenerstellung
  • Unterstützung anderer operativen Abteilungen
  • Mithilfe bei Nachfassaktionen
Anforderungen
  • Kaufmännische (oder vergleichbare) Grundausbildung
  • Vorzugsweise Erfahrung im Bereich Contact Center und der (Kranken-) Versicherungsbranche
  • Sicheres Auftreten, übernimmt gerne Verantwortung
  • Erste Führungserfahrung erwünscht
  • Sehr gute MS Office-Anwenderkenntnisse
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie sehr gute mündliche Kenntnisse in Französisch
  • Speditive, sorgfältige und konzentrierte Arbeitsweise
  • Grosse Flexibilität, Belastbarkeit und hohe Einsatzbereitschaft
  • Spass an der Arbeit in einem jungen und dynamischen Team
Entdecken Sie unsere Welt und lernen Sie einige unserer Mitarbeitenden an ihrem Arbeitsplatz kennen. Video

Arbeitsort: Raum Luzern
Kontakt
Simona Götz Human Resources Beratung, 058 277 10 06
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