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Software Supporter

FOSS-Group Management AG

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Software Supporter

Die FOSS-Group ist ein international tätiges Unternehmen das sich im Bereich Freie Open Source Software (FOSS) engagiert und etabliert hat. Unsere kreative open source Virtualisierungslösung FOSS-Cloud (www.foss-cloud.org) ist bei weltweit vertretenen Kunden im Einsatz.

Wir suchen Support Mitarbeiter/innen für unseren mehrsprachigen Helpdesk im Bereich der FOSS-Cloud. Sie arbeiten in einem sehr abwechslungsreichen und dynamischen Umfeld.

Sie suchen ein innovatives und erfolgreiches Unternehmen, welches Ihnen herausfordernde Aufgaben, tolle Anstellungsbedingungen, ein engagiertes Team und vieles mehr bieten kann?

Wir bieten ein kreatives, kollegiales Umfeld mit viel Raum für eigene Kreativität und der Möglichkeit verantwortungsvolle Aufgaben zu übernehmen. Ebenfalls bieten wir ein flexibles Arbeitsumfeld, Vollzeit, Teilzeit, Arbeit auf Stundenbasis (daher auch für Studenten geeignet), sowie das zeitweise Arbeiten im Homeoffice.
Aufgaben:
  • 1st, 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden und Partner
  • Unterstützung unserer Kunden bei Installation, Betrieb und Releasewechsel
  • Bei Eignung und Interesse Mitarbeit in Projekten Vorort beim Kunden.
Voraussetzungen:
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Trouble Ticket System
  • Gute Linux / Windows Kenntnisse
  • Kenntnisse im Netzwerk von Vorteil
  • Gute Umgangsformen, mindestens 2 Sprachen
  • Stress resistent und in der Lage die Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung zu managen.
Sprachen:
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Sehr gute Englisch Kenntnisse
  • Französisch von Vorteil
Arbeitsort: Grenchen (SO)
Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung an .