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Account Manager

e-fon AG

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Account Manager

Account Manager

e-fon ist ein innovatives Telekomunternehmen für vielseitige und hochprofessionelle Kommunikationslösungen im Bereich Business Internet Telefonie. Dank langjähriger Erfahrung sowie technologischem Know-How vereint e-fon Innovations- und Umsetzungskraft. Dabei setzt e-fon als professioneller Telefonanbieter auf grösstmögliche Kundennähe in Beratung und Support

Als Spezialist für moderne Telefonlösungen haben wir uns zum Ziel gesetzt, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die zu mehr Effizienz im Geschäftsalltag unserer Kunden beitragen. Wir setzen auf unseren Technologievorsprung im Bereich Internet-Telefonie und bauen diesen stetig aus. Im Einklang mit wachsenden Bedürfnissen unserer Kunden perfektionieren wir kontinuierlich unser Angebot. Unsere stabilen Infrastrukturen und sicheren Plattformen erfüllen die höchsten Qualitätsansprüche unserer Kunden und Partner. Als kompetentes Team arbeiten wir mit Leidenschaft, Qualitätsanspruch und Begeisterung für das Endresultat. Dabei legen wir hohen Wert auf grösstmögliche Kundennähe in Beratung und Betreuung, deshalb suchen wir zur Verstärkung einen

Account Manager

mit Energie und Begeisterung der mithilft, unsere Erfolgsgeschichte weiter zu schreiben und massgeblich zum profitablen Wachstum der Kundenbasis beiträgt – der Aufbau von neuen Kundenbeziehungen steht im Mittelpunkt aller Aktivitäten.

Aufgabengebiet:

  • Erstellung und Unterhalt Ihres Akquisitionsplan mit klar definierter Vorgehensweise
  • Proaktive Akquisition mittels direktem Kundenkontakt wie z.B. per Telefon, E-Mail und Besuchen vor Ort unter Einhaltung der qualitativen und quantitativen Vorgaben
  • Sorgfältige Evaluation sämtlicher Kundenbedürfnisse, professionelle Beratung und Präsentation unserer Lösungen zur Befriedigung dieser Kundenbedürfnisse
  • Führen von Verkaufsgesprächen und Verhandlungen, Erstellen von Offerten, konsequente und sorgfältige Pflege unserer CRM- und Order-Applikationen
  • Proaktiver Verkauf von neuen Produkten und Dienstleistungen über den Lebenszyklus der aufgebauten Kundenbeziehung sowie Weiterentwicklung der Kundenbeziehung durch laufende Optimierung aufgrund veränderter Kundenbedürfnisse
  • Intensive Pflege der Kundenbeziehungen (inkl. Bestandeskunden) mit regelmässigem Kontakt, erster Ansprechpartner für Kunden in aussergewöhnlichen Situationen sowie effiziente Koordination zu internen sowie externen Stellen
  • Vertretung der Unternehmung an Kundenanlässen im besagten Geschäftskunden-Segment, Teilnahme an internen Anlässen wie z.B. Meetings, Schulungen
  • Regelmässiges und detailliertes Reporting der geleisteten Arbeit, z.B. Rückblick / Ausblick von Kundenkontakten, Erarbeitung von Forecasts

Unsere Anforderungen:

  • Mehrjährige Industrie-Erfahrung in der IT- und/oder Telekommunikationsbranche sowie Kenntnisse im Netzwerkumfeld ist ein Muss, solide Kenntnisse im Umfeld von vPBX-Lösungen ein sehr grosser Vorteil
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Verkauf, Pre-Sales, Service-Management und/oder Support im Umfeld von Geschäftskunden ist ein Muss
  • Technische und/oder kaufmännische Grundausbildung; eine abgeschlossene oder laufende Weiterbildung wie z.B. Verkaufsleiter ist von grossem Vorteil
  • Vorgängige Führungserfahrung von z.B. Account Manager, Junior Sales Manager ist von Vorteil für mögliche weitere Entwicklungsschritte
  • Zielorientierte und abschlussstarke Verkaufspersönlichkeit mit sehr hoher Kundenorientierung, Eigeninitiative und Machermentalität
  • Fähigkeit, eine tragfähige und langfristige Beziehung mit den Kunden aufzubauen und zu pflegen sowie gleichzeitig unternehmerisch zu Denken und zu Handeln
  • Deutsch als Muttersprache sowie ein verhandlungssicheres Englisch sind ein Muss; gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind von Vortei

Bei uns haben Sie die Perspektive, in einem spannenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wir bieten eine attraktive Entlöhnung, zeitgemässe Sozialleistungen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem internationalen Arbeitsumfeld. Ergreifen Sie Ihre Chance, wir freuen uns auf Ihre vollständige elektronische Bewerbung per Email an job@e-fon.ch