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Kundendienstmitarbeiter Deutsch

Diallon® Axxeva Services AG

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Kundendienstmitarbeiter Deutsch

Branche
Callcenter

Aufgaben
  • Führen von Inbound-Gesprächen
  • Protokollieren von Telefongesprächen
  • Analysieren und Lösen von technischen Problemen, sowie administrativer Kundenanfragen
  • Weitergabe von Informationen zu administrativen und technischen Anfragen
  • Weiterleiten von Störungen und Anrufe an andere Abteilungen

Anforderungen
  • Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht zu kommunizieren
  • Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse sind von Vorteil
  • Verständnis für die Zusammenhänge im Bereich der Telekommunikation

Kenntnisse
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten im Schichtdienst
  • Fliessendes, akzentfreies Deutsch und Verständnis des Schweizerdeutschen sind Voraussetzung

Sprachen
Deutsch

Job Details

Beruf
Kundendienstmitarbeiter Deutsch (Nr. 407)

Einsatzort:
Tägerwilen

Eintritt ab:
nach Vereinbarung

Stellenart:
Temporär

Kontaktperson

Michael Hutter
michael.hutter -Blindtext-@ diallon.ch
Tel. +41 58 059 56 02

Stauffacherstrasse 35
8004 Zürich