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Kundendienstmitarbeiter Deutsch (100%)

Diallon® Axxeva Services AG

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Kundendienstmitarbeiter Deutsch (100%)

Branche
Callcenter

Aufgaben
***KUNDENDIENSTMITARBEITER (DE)***

Du stehst per sofort zur Verfügung und suchst eine neue Herausforderung? Die telefonische & schriftliche Kundenberatung liegt dir? Ein Arbeitspensum von 100% wäre ideal für dich?

Dann suchen wir genau dich!

Für unseren Partner, ein Dienstleistungsunternehmen mit Spezialisierung im Kundendienst, suchen wir per sofort mehrere Berater/-innen.

Folgende Aufgaben gilt es vor Ort zu erledigen:
  • Führen von Beratungsgesprächen (Telefon & Mail)
  • Protokollieren von Telefongesprächen
  • Analysieren und Lösen von technischen Problemen
  • Weitergabe von Informationen zu administrativen und technischen Anfragen
  • Weiterleiten von Störungen oder Anrufen an andere Abteilungen
  • Optimierung des Kundenportfolios (Verkaufs-/Beratungsaffinität)
  • Kundenorientierte, freundliche Produkt & Dienstleistungsberatung
Fakten zur Anstellung:
  • Pensum: Voll- oder Teilzeit möglich
  • Salär: Ab Fr. 21.27 CHF/Std. (nach GAV)
  • Anstellung: Unbefristet mit Aussicht auf Festanstellung
  • Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung
  • Arbeitszeiten: MO– SO / Feiertage: 07:00 – 24:00 Uhr (Schicht)
  • Sprachen zwingend: Deutsch in Wort & Schrift
  • Sprachen von Vorteil: Französisch, Englisch, Italienisch

Anforderungen
  • Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
  • Schichtbereitschaft bis 24:00 Uhr (MO - SO)
  • Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen

Kenntnisse
  • Gute PC-Kenntnisse

Sprachen
Deutsch

Job Details

Beruf
Kundendienstmitarbeiter Deutsch (Nr. 470)

Einsatzort:
Kreuzlingen

Eintritt ab:
nach Vereinbarung

Stellenart:
Festanstellung

Kontaktperson

Kyriakos Makridis
kyriakos.makridis -Blindtext-@ diallon.ch
Tel. +41 58 05 956 05

Stauffacherstrasse 35
8004 Zürich