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Teamleiter Kundendienst Ersatzteile w/m

Mittelland-Personal AG

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Teamleiter Kundendienst Ersatzteile w/m

211Techn.-kaufm. Stellen Industrie- technische Grundausbildung - Weiterbildung als dipl. Leiter des Technischen Kundendienstes / Service und/oder entsprechende Berufserfahrung - Erfahrung in modernem Ersatzteilmanagement und in der Beschaffung, Produktionsplanung und -steuerung - Branchenkenntnisse im industriellen Umfeld wie Fertigung, Mechanik und Produktionstechnik - kundenorientiertes Denken und Handeln, Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft - Durchsetzungsvermögen, Umsetzungskompetenz - Belastbarkeit, Flexibilität, prozessübergreifende Denkweise - sehr gute EDV-Kenntnisse (ERP-System, MS Office) - Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftIn dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung und Sicherstellung eines professionellen, internationalen Ersatzteilwesens. Dabei werden Sie von zwei jungen, motivierten Fachpersonen unterstützt. Dazu gehören folgende Aufgaben: - Sicherstellung der Ersatzteile-Verfügbarkeit und deren Bewirtschaftung, sowie die Ersatzteile-Logistik - Sicherstellung des Kommunikations- und den Informationsflusses mit unseren Kunden und internen Stellen - regelmässige Analyse der Kunden- und Marktbedürfnisse, Planung und Realisierung geeigneter Service-Produkte/ -Dienstleistungen - kontinuierliche Weiterentwicklung des Ersatzteilwesen, Aufbau eines Web-Shops in Zusammenarbeit mit dem Konzern - Erstellung von Ersatzteilkatalogen - Bewirtschaftung der Ersatzeile im ERP, Artikelstammpflege - Stellvertretung des Abteilungsleiters Kundendienstsofort oder nach VereinbarungIgelweid 22—5001—AarauAarau062 832 10 60Teamleiter Kundendienst Ersatzteile w/mRoger Martyrmarty@mittelland-personal.chGrossraum Olten/ZofingenFest103835-138