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Produktmanager Services / Service Design (m/w)

Mittelland-Personal AG

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Produktmanager Services / Service Design (m/w)

427Kaufmännische Stellen IndustrieSie haben einen guten Umgang mit Menschen, ein ausgezeichnetes Flair für Dienstleistungen im technischen Umfeld und bringen ein fundiertes Fachwissen im Service Design und Service Strategie mit. Hierbei greifen Sie auf Theorie (z.B. betriebswirtschaftliche Weiterbildung im Bereich Service Excellence, Service Design, Customer Experience, Business Innovation) und auf Ihre langjährige Praxiserfahrung zurück. Sie können uns mit konkreten Erfolgen aus Ihrer bisherigen Karriere überzeugen.Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Implementation neuer Services und Dienstleistungen von der Idee bis zu Implementierung. Dies umfasst das gesamte Service- und Lösungsportfolio von Dienstleistungen für den Schweizer Markt in den Bereichen Energieversorgung und Gebäudetechnik. Sie berichten direkt an den Leiter Service von unserer Firma. Dank Ihrer Erfahrung im Service Design unterstützen Sie den Vertrieb laufend in der Umsetzung von Service-Lösungen. Wir streben nach innovativem Kundennutzen und höchster Kundenzufriedenheit. Deshalb bauen wir unser Leistungsangebot im Markt Schweiz durch unser Service- und Lösungsportfolio konsequent aus. Sie arbeiten interdisziplinär mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnerunternehmen zusammen und treiben diese Entwicklung voran. Sie sind dabei Dreh- und Angelpunkt für Informationen und Anforderungen aus allen Teilen unserer Unternehmung und vom Markt. In der Ausführung Ihrer Aufgaben haben Sie eine Reisetätigkeit von ca. 20-30 %. Bei Kundenbesuchen mit dem Vertrieb und die Teilnahme an Fachtagungen und Konferenzen holen Sie sich neue Ideen und setzen diese um. Dabei begleiten Sie unter anderem auch Pilotprojekte bis zur Rolloutphase. Die Schulung neuer und weiterentwickelten Services beim Vertrieb gehört ebenfalls zu einer Ihrer Schlüsselaufgaben.sofort oder nach VereinbarungIgelweid 22—5001—AarauAarau062 832 10 60Produktmanager Services / Service Design (m/w)Roger Martyrmarty@mittelland-personal.chGrossraum LuzernFest109125-22