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Junior Consultant Hotline (m/w)

Axedo Solutions AG

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Junior Consultant Hotline (m/w)

Jobs bei der Axedo Solutions AG

Junior Consultant Hotline (m/w)   

Aufgaben

  • 1st und 2nd-Level Support unserer Produkte
  • Beratung und Betreuung unserer Kunden bei fachlichen und technischen Fragen
  • Unterstützung oder eigenständiges Testen von funktionalen Erweiterungen oder neuen Releases vor der Auslieferung an Kunden
  • Erstellen von Testumgebungen (technisch und funktional)
  • Mitarbeit bei der Erstellung von technischen Dokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Administration von JIRA (issue tracking), Release Notes und Support-Dokumenten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung (ICT Supporter o.ä.) oder Studium - idealerweise mit Berufserfahrung
  • Gute IT-Kenntnisse
  • Gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
  • Fließende Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen in den Bereichen Personaleinsatzplanung, Zeitwirtschaft, Zeiterfassung bzw. Workforce Management sind von Vorteil

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