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Mitarbeiter/in ICT Service Desk 100%

Primework AG

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Mitarbeiter/in ICT Service Desk 100%

Für ein Unternehmen das im Bereich Gebäudetechnik tätig ist suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

 

Mitarbeiter/in ICT Service Desk

 

Aufgaben

  • Verantwortlich für das Installieren und Warten von PCs, Peripheriegeräten sowie Kommunikationsmitteln
  • Übernehmen den 1st und 2nd Level Support
  • Sicherstellen von der Funktionalität von Soft und Hardware
  • Erstellen Dokumentationen und Anleitungen und führen Anwenderschulungen durch
  • Mitarbeit in IT-Projekten und die Weiterentwicklung des Service Desk 

 

Anforderungen

  • Abgeschlossene Informatik Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Berufserfahrung im IT-Support und IT-Systemmanagement
  • Gute Kenntnisse von Tickettools und standardisierten Servicemanagement-Prozessen
  • Sehr gute Kenntnisse der unterschiedlichen Client-Betriebssysteme und Office-Anwendungen
  • Kenntnisse im Bereich Active Directory, Hard- und Software sowie der Mobile Devices inkl. derer Betriebssysteme
  • Deutsche Muttersprache
  • Gute Französisch und Englischkenntnisse schriftlich und mündlich
  • Bereitschaft für Reisetätigkeiten in der Schweiz
  • Führerschein Kat. B