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ICT Operator/in Supporter/in 100%

Primework AG

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ICT Operator/in Supporter/in 100%

Für ein Technologieunternehmen suchen wir nach Vereinbarung eine/n: 

 

ICT Operator/in  Supporter/in

 

Aufgaben

  • Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen
  • Weltweiter First und Second Level Support, hauptsächlich in den Bereichen Microsoft Windows 10/7/XP und Office 2010/2016 sowie Telefonie/Voice (DECT/Microsoft Skype for Business2016)
  • Installationen, Konfigurierung und Betreuung von ICT Infrastruktur ausserhalb der CoreServerräume (Clients, Drucker, Netzwerk) sowohl am Hauptsitz als auch in den europäischen Tochtergesellschaften
  • Mitwirkung in ICT Projekten
  • Erstellung und Aktualisierung von System- und Betriebsdokumentationen
  • Kontakt zu externen Dienstleistern zwecks Systemwartung und Eskalationen (Third Level Support) 

 

Anforderungen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung als Systemtechniker
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Systemsupport und System Monitoring
  • Deutsch als Muttersprache
  • Gute Englischkenntnisse werden aufgrund der weltweiten Ansprechpartner vorausgesetzt 

 

Arbeitsort

  • Hinwil (ZH)