124 days ago on primework.ch

IT Supporter/in IT Operations und Onsite Support Team 100%

Primework AG

  • Work region
  • Sector
  • Employment type
  • Position

 Please refer to JobSuchmaschine in your application

IT Supporter/in IT Operations und Onsite Support Team 100%

Für ein Unternehmen das im Bereich Information und Technologie-Management Anwendungen tätig ist suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

 

IT Supporter/in IT Operations und Onsite Support Team

 

Aufgaben

  • Anlaufstelle der Firmenkunden bei IT-Supportanfragen
  • Zuständig für die Entgegennahme und Qualifizierung von Störungen und Supportfällen
  • Verantwortlich des 1st und 2nd Level Supports
  • Unterstützung der Teamkollegen bei komplexen oder länger dauernden Problemstellungen
  • Verantwortung für die Verwaltung der Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration
  • Eröffnung und Administration von Benutzerkonten, Bereitstellung und Wartung von neuen Arbeitsplätzen oder die Vergabe von Zugriffsrechten in den Kundensystemen
  • Ihre Aufgabe erfüllen Sie via Fernzugriff oder an regelmässigen Vor-Ort Einsätzen beim Kunden 

 

Anforderungen

  • Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ Fachrichtung Support/Systemtechnik
  • Mehrjährige Berufserfahrung als IT Supporter oder in einer vergleichbaren Position
  • Freude am Kundenkontakt
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken
  • Gute Englischkenntnisse schriftlich und mündlich
  • Breit abgestütztes Informatikfachwissen
  • Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und Standardsoftware
  • Kenntnisse im Bereich Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory und Exchange Server
  • Kenntnisse im Netzwerkumfeld