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Support Engineer 100%

Primework AG

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Support Engineer 100%

Wir suchen für ein angesehenes Telekommunikationsunternehmen nach Vereinbarung einen:

 

Support Engineer

 

Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support für Business-Internetanschlüsse, Layer 2 & 3 VPNs, Darkfiber, Fiber to the Home sowie Cisco Hard- und Software
  • Instandhaltung, Überwachung und Entstörung der im Auftrag betriebenen Layer 2 und Layer 3 Cisco Netzwerkinfrastrukturen
  • Durchführen von Move, Add & Change Dienstleistungen
  • Vororteinsätze (Field Support) bei Inbetriebnahmen
  • Einsätze bei Wartungsarbeiten und Störungen
  • Erstellen und Nachführen der Netzwerkdokumentation
  • Kontinuierliche Weiterbildung im Bereich Cisco

 

Anforderungen

  • Abgeschlossene technischen Ausbildung (z.B. Informatiker mit Fachrichtung Systemtechnik) 
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem Service Desk 
  • Zertifizierung als Cisco Certified Network Associate (CCNA) 
  • Versierte Kenntnisse der gängigen Layer 2 Technologien und Layer 3 Protokolle sowie von DNS- und DHCP-Anwendungen
  • Nebst sehr gutem Deutsch in Wort und Schrift
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Führerausweis Kat. B mit eigenem Fahrzeug
  • Bereitschaft Betriebs- und Pikettdienst sowie gelegentliche Nachtarbeit zu leisten