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Sachbearbeiter/in Customer Care Service 100%

Primework AG

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Sachbearbeiter/in Customer Care Service 100%

Ein Service-Team im Bereich der Mikroskopie und Medizintechnik sucht zur Erweiterung eine/n

 

Sachbearbeiter/in Customer Care Service

 

Aufgaben

  • Ansprechpartner für Kundenanfragen und Reklamationen
  • Koordination der Servicetechniker
  • Unterstützung der Serviceleitung
  • Auftragserfassung und Bestellabwicklung der Ersatzteile
  • Koordination und Überwachung der Lieferung sowie der Fakturierung
  • Telefonischer Verkauf von Service- und Wartungsverträgen
  • Stammdatenpflege

  

Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in ähnlicher Aufgabe
  • Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse und problemloser Einsatz von Französisch und Italienisch
  • Sie sind vertraut mit den MS-Office-Programmen, Internet, SAP oder ähnlich und Erfahrung in CRM von Vorteil
  • Verkaufstalent, Kunden- und Serviceorientierung
  • Exakte und proaktive Arbeitsweise
  • Aufgestellte, mitziehende Art, Teamgeist, Humor, Hartnäckigkeit

  

Arbeitsort

  • Stäfa