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Supporter/in 100%

Primework AG

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Supporter/in 100%

Für ein Unternehmen das im Bereich Business Software tätig ist suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

 

Supporter/in

 

Aufgaben

  • Unterstützung des 1st- bis 2nd-Level Support
  • Betreust dieKunden bei betriebswirtschaftlichen Fragen im Zusammenhang mit der Business Software am Telefon (Helpline), per E-Mail oder Fernwartung
  • Führen von Schulungen in dem Schulungsraum oder bei den Kunden vor Ort durch
  • Installieren der Software via Fernwartung oder direkt beim Kunden
  • Unterstützung für die Verkaufsabteilung bei allgemeinen administrativen (interne Buchführung, Korrespondenz und Akquisition von Neukunden) 

 

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in dieser Funktion
  • Interesse an der Informatik
  • Gute allgemeine EDV-Kenntnisse
  • Erfahrung mit ERP-Software
  • Deutsche Muttersprache
  • Freude am Umgang mit Menschen