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Manager/in ICT Service Desk 100%

Primework AG

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Manager/in ICT Service Desk 100%

Für ein führender Schweizer Modeanbieter suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

 

Manager/in ICT Service Desk

 

Aufgaben

  • Verantwortlich für ein termin und funktionsgerechtes Bereitstellen und Betreuen der Arbeitsplatz-Infrastruktur
  • Halten Mitarbeitende stetig auf dem neuesten Stand
  • Definieren Sie zusammen mit den Process Ownern die SLA’s und kontrollieren diese laufend
  • Schulungen für Informatikanwender
  • Erstellen und Nachführen von Anleitungen und Checklisten
  • Das ICT Asset Management wird durch Sie und Ihr Team stets aktuell gehalten
  • Unterstützen Sie das System Engineering in ihren Aufgaben
  • Arbeiten an IT-Projekten tatkräftig mit 

 

Anforderungen

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer Service Desk-Funktion
  • Umfassende Fachkenntnisse angeeignet
  • Mehrjährige Führungserfahrung
  • Anwenderkenntnisse in Microsoft Windows OS und Clients, Active Directory, MS Office Produkte, Printing, Ticket Systeme und Asset-Management
  • Muttersprache ist Deutsch
  • Sehr gute Englischkenntnisse schriftlich und mündlich
  • Fahrausweis Kat. B 

 

Arbeitsort

  • Pfäffikon (SZ)