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2nd Level ICT Supporter/in 100%

Primework AG

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2nd Level ICT Supporter/in 100%

Für ein Unternehmen das im Hotelgewerbe tätig ist suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

 

2nd Level ICT Supporter/in

 

Aufgaben

  • 2nd Level Support im Bereich MS Office, Server- und Client-Betriebssysteme (Active Directory, Citrix, Exchange) – Mischbetrieb aus Thin- / Fat Clients (ca. 2000 Arbeitsplätze)
  • Problemanalyse, -lösung und -dokumentation sowie Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur im Rahmen des 2nd Level Supports
  • Identity Management – Mutationen (EMA Prozess)
  • Clientengineering & Administration mit Microsoft Config Manager (SCCM)
  • Betreuung der Telefonanlage (softwareseitig) sowie der Apparate im Haus
  • Arbeit in verschiedenen Projekten, teilweise auch Teilprojektleitung
  • Mitverantwortlich für die Überwachung sämtlicher Systeme (System Monitoring) 

 

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung
  • Berufserfahrung in der Informatik
  • Kenntnisse im 2nd Level Support
  • Deutsche Muttersprache
  • Gute Englisch und Französischkenntnisse schriftlich und mündlich
  • Fortgeschrittene Erfahrung mit den aktuellsten MS Produkten (Office 16 / Win 10)
  • Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz für gelegentliche Installationen bei den Filialen