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ICT Operator Supporter/in 100%

Primework AG

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ICT Operator Supporter/in 100%

Für ein innovatives Technologieunternehmen suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

 

ICT Operator Supporter/in

 

Aufgaben

  • Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen
  • Weltweiter First und Second Level Support hauptsächlich in den Bereichen Microsoft Windows 10/7/XP und Office 2010/2016 und Telefonie/Voice (DECT/Microsoft Skype for Business2016)
  • Installationen, Konfigurierung und Betreuung von ICT-Infrastruktur ausserhalb der CoreServerräume (Clients, Drucker, Netzwerk)
  • Mitwirkung in ICT-Projekten
  • Erstellung und Aktualisierung von System und Betriebsdokumentationen
  • Kontakt zu externen Dienstleistern zwecks Systemwartung und Eskalationen (Third Level Support) 

 

Anforderungen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung als Systemtechniker
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Systemsupport und System Monitoring
  • Deutsche Muttersprache
  • Sehr gute Englischkenntnisse schriftlich und mündlich 

 

Arbeitsort

  • Hinwil (ZH)